Diese Website bietet eine unabhängige statistische Analyse öffentlich zugänglicher Bewertungsmetadaten. Die berechneten Werte sind analytische Schätzungen auf Basis der beschriebenen Methodik und stellen subjektive Interpretationen dar, keine objektiven Tatsachen. Sie soll nicht zu Belästigung, Verurteilung oder anderen Handlungen gegen Lokale aufrufen.

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01Hintergrund

Kürzlich begann Google, Unternehmen in Deutschland zu erlauben, Bewertungen unter Berufung auf Verleumdungsgesetze zu entfernen. Das ärgert mich, genau wie viele andere Menschen. Ich sah, wie Leute aus kleineren Städten — weil es dort weniger Lokale gibt und es einfacher ist, Statistiken zu erheben — ähnliche Analysen mit Excel-Tabellen durchführten. Also beschloss ich, eine interaktive Karte zu erstellen.

02Datenerhebung

Die größte Herausforderung war das Sammeln von Informationen von Google Maps. Google erlaubt keine Massenerfassung von Daten durch automatisierte Skripte, aber nichts hindert jemanden daran, es manuell zu tun — also habe ich es natürlich… manuell gesammelt.

Ich habe nicht die Bewertungen selbst gesammelt, sondern nur statistische Daten — konkret das aktuelle Rating, die Anzahl der Bewertungen und die Anzahl der gelöschten Bewertungen. Google zeigt neuerdings ungefähr an, wie viele Bewertungen entfernt wurden. Zum Beispiel entfernte Spaccanapoli Nr. 12 zwischen 201 und 250 Bewertungen:

201 bis 250 Bewertungen aufgrund von Beschwerden wegen Diffamierung entfernt.

03Methodik

Auf Basis dieser Daten habe ich die berechnete Bewertung eines Lokals ermittelt — so als wären die Bewertungen nie entfernt worden.

Formel

adj_score =

(current_number_reviews × current_rating + deleted_reviews_estimate × avg_deleted_rating)

/ (current_number_reviews + deleted_reviews_estimate)

deleted_reviews_estimate = (deleted_reviews_max + deleted_reviews_min) / 2

avg_deleted_rating = 1

avg_deleted_rating = 1 ist das angenommene Durchschnittsrating der gelöschten Bewertungen. Mit anderen Worten: Ich gehe davon aus, dass jede gelöschte Bewertung im Durchschnitt eine 1-Stern-Bewertung war. Das ist wahrscheinlich nicht ganz korrekt, aber es macht Sinn, das Worst-Case-Szenario zu berechnen.

Beispiel — Spaccanapoli Nr. 12

current_rating = 4.8

current_number_reviews = 1266

deleted_reviews_estimate = (250 + 201) / 2 = 225.5

adj_score = (1266 × 4.8 + 225.5 × 1) / (1266 + 225.5) = 4.2

04Hinweise

  • →Ich werde die Karte weiter aktualisieren, auch wenn es viel Zeit in Anspruch nimmt.
  • →Du kannst alles selbst auf Google Maps nachprüfen. Wenn du Abweichungen findest, hinterlasse gerne einen Kommentar auf X.