Häufige Fragen

Warum löscht Google Bewertungen?

Google entfernt eine Bewertung, wenn sie erfolgreich gemeldet wurde — meist von einem Unternehmen unter Berufung auf Verleumdungs- oder Persönlichkeitsrecht, teils durch Googles eigene Spam-Filter. Google nennt weder den Antragsteller noch den Grund für eine einzelne Löschung, sondern nur eine ungefähre Anzahl auf der Ortsseite.

Ist der korrigierte Wert die echte Bewertung?

Nein. Er ist bewusst der schlechteste Fall, keine Messung. Er nimmt an, jede gelöschte Bewertung hatte 1 Stern — das niedrigstmögliche Ergebnis. Die tatsächliche Bewertung liegt zwischen dem korrigierten Wert und dem, was Google aktuell anzeigt.

Woher stammen die Daten?

Aus den Löschhinweisen, die Google selbst auf den Ortsseiten in Google Maps veröffentlicht. Gespeichert werden nur Metadaten — aktuelle Bewertung, sichtbare Anzahl und die angegebene Löschspanne. Bewertungstexte werden nicht erfasst.

Wie wird der korrigierte Wert berechnet?

adj_score = (sichtbare_Bewertungen × sichtbares_Rating + geschätzte_Löschungen × 1) / (sichtbare_Bewertungen + geschätzte_Löschungen), wobei die geschätzten Löschungen der Mittelwert der Google-Spanne sind — bei „201 bis 250 Bewertungen entfernt“ also 225,5.

Bedeutet ein Löschhinweis, dass ein Ort etwas falsch gemacht hat?

Nein. Ein Hinweis bedeutet nur, dass nach einer Beschwerde Bewertungen entfernt wurden. Löschungen können völlig berechtigt sein — echte Verleumdung, Fake-Bewertungen, Review-Bombing. Diese Karte zeigt, was entfernt wurde, nicht warum, und bewertet keinen einzelnen Ort.

Wie oft werden die Daten aktualisiert?

Die Abdeckung wächst laufend, da Städte und Ortstypen ergänzt werden. Jede Seite zeigt den Datenstand des letzten Builds; das lastmod-Datum in der Sitemap gibt an, wann sie zuletzt erzeugt wurde.

Kann ich den korrigierten Wert direkt in Google Maps sehen?

Ja. Installiere die kostenlose Browser-Erweiterung Worst-Case Rating für Chrome oder Firefox. Sie liest die geöffnete Google-Maps-Seite, erkennt den Hinweis auf entfernte Bewertungen und zeigt den korrigierten Worst-Case-Wert direkt neben Googles eigener Bewertung an — auf Ortsseiten wie in Ergebnislisten. Da die Berechnung in der Seite selbst stattfindet, funktioniert sie für jeden Ort mit Löschhinweis, nicht nur für die auf dieser Karte erfassten Städte. Die Berechnung läuft vollständig auf deinem Gerät, es werden keine Daten übertragen.